L’Atelier de Kuvvus attache une importance particulière à la protection de vos données personnelles et s’engage à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi que la loi Informatique et Libertés.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est :
L’Atelier de Kuvvus – Romane Jibert
Entreprise Individuelle
SIRET : 911 511 145 00011
Adresse : 34B route de Toulouse 32600 L’Isle-Jourdain
E-mail : atelierdekuvvus@gmail.com
2. Données collectées et finalités
Dans le cadre de la gestion de la boutique en ligne, L’Atelier de Kuvvus collecte uniquement les données nécessaires au traitement des commandes, à la livraison et au fonctionnement du compte client.
Informations de commande et de livraison : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Données de compte client : lorsque le client crée un compte, les informations nécessaires à la création et à la gestion de celui-ci.
Données de paiement : les transactions sont traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement Stripe. L’Atelier de Kuvvus ne conserve pas les données complètes des cartes bancaires.
Ces données sont utilisées notamment pour traiter les commandes, assurer leur livraison, gérer la relation client, assurer le suivi des paiements et respecter les obligations légales et comptables.
3. Base légale du traitement
La collecte de vos données repose sur :
- L’exécution du contrat de vente (article 6.1.b du RGPD) pour le traitement et l’expédition de votre commande.
- Le respect d’obligations légales (article 6.1.c du RGPD) pour la conservation des pièces comptables et factures.
4. Destinataires des données
Les données personnelles sont traitées de manière confidentielle et ne sont pas vendues ou louées à des tiers à des fins commerciales.
Elles peuvent être transmises uniquement aux prestataires nécessaires au fonctionnement de la boutique et à l’exécution des commandes, dans la limite des données nécessaires à leurs missions :
- Hébergement du site : o2switch ;
- Paiement : Stripe ;
- Livraison : La Poste (Colissimo) et Mondial Relay ;
- Affichage du flux Instagram : les services Instagram et Facebook de Meta, ainsi que le service Smash Balloon, lorsque le contenu Instagram est affiché sur le site.
Ces prestataires peuvent traiter certaines données pour le compte de L’Atelier de Kuvvus ou dans le cadre de leurs propres obligations et services.
5. Durée de conservation des données
Données nécessaires à la gestion des commandes et à la relation client : conservées pendant la durée nécessaire à la gestion de la relation commerciale, puis pendant une durée de 3 ans à compter du dernier contact ou de la dernière commande, lorsqu’elles sont utilisées à des fins de relation client ou de prospection commerciale.
Données nécessaires à la facturation et documents comptables : conservés pendant 10 ans, conformément aux obligations légales applicables en matière comptable.
Certaines données peuvent également être conservées pendant la durée nécessaire à la constatation, à l’exercice ou à la défense de droits en justice.
6. Vos droits sur vos données
Conformément à la réglementation, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Droit d’accès, de rectification et d’effacement de vos données.
- Droit de limitation et d’opposition au traitement de vos données.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer l’un de ces droits, il vous suffit d’envoyer votre demande par e-mail à : atelierdekuvvus@gmail.com.
Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) sur son site internet : www.cnil.fr.
7. Cookies
Le site utilise des cookies et autres traceurs nécessaires à son bon fonctionnement, notamment pour la gestion du panier, de la session et du processus de commande.
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement de la boutique et ne sont pas utilisés à des fins de publicité personnalisée. Le site peut également utiliser des cookies ou traceurs liés à des services tiers intégrés au site, notamment pour l’affichage du flux Instagram. Lorsque ces traceurs nécessitent le consentement de l’utilisateur, celui-ci est recueilli conformément à la réglementation applicable. Aucun outil de mesure d’audience tel que Google Analytics n’est actuellement utilisé sur le site. L’utilisateur peut également gérer ou supprimer les cookies depuis les paramètres de son navigateur. La désactivation de certains cookies nécessaires peut toutefois empêcher le bon fonctionnement du panier ou de certaines fonctionnalités de la boutique.